সহায়তা
কিছু প্রত্যাশামতো কাজ না করলে, বা Punctum নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমরা সাহায্যের জন্য আছি।
আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ
ইমেল করুন support@punctumreader.com-এ। আমরা দুই কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।
কী কী রাখবেন
দ্রুত উত্তর দিতে অনুগ্রহ করে এগুলো যোগ করুন:
- আপনার ডিভাইস (যেমন iPhone 15 বা Samsung Galaxy S24)
- অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ (যেমন iOS 18.0 বা Android 14)
- যে ফাইল ফরম্যাট খুলতে চাইছেন (TXT, PDF বা EPUB)
- কী ঘটেছে আর আপনি কী আশা করেছিলেন তার একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ
গোপনীয়তা
সহায়তার ইমেইল শুধু আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতেই ব্যবহার করা হয়। সেগুলো কোনো মার্কেটিং তালিকায় যোগ করা হয় না, আর তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না। আরও জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।