Поддержка

Если что-то работает не так, как ожидалось, или у вас есть вопрос о Punctum, мы поможем.

Свяжитесь с нами

Напишите на support@punctumreader.com. Мы стараемся ответить в течение двух рабочих дней.

Что указать

Чтобы мы ответили быстрее, укажите:

• Ваше устройство (например, iPhone 15 или Samsung Galaxy S24)
• Версию операционной системы (например, iOS 18.0 или Android 14)
• Формат файла, который вы пытаетесь открыть (TXT, PDF или EPUB)
• Краткое описание того, что произошло и чего вы ожидали

Конфиденциальность

Письма в поддержку нужны только для ответа на ваш вопрос. Мы не добавляем их в маркетинговый список и не передаём третьим лицам. Подробнее см. в нашей политике конфиденциальности.