Dukungan

Jika ada sesuatu yang tidak berjalan seperti yang diharapkan, atau jika Anda punya pertanyaan tentang Punctum, kami siap membantu.

Hubungi kami

Email support@punctumreader.com. Kami berupaya membalas dalam dua hari kerja.

Apa yang perlu disertakan

Agar kami bisa menjawab lebih cepat, sertakan:

• Perangkat Anda (misalnya iPhone 15 atau Samsung Galaxy S24)
• Versi sistem operasi (misalnya iOS 18.0 atau Android 14)
• Format berkas yang ingin Anda buka (TXT, PDF, atau EPUB)
• Deskripsi singkat tentang apa yang terjadi dan apa yang Anda harapkan

Privasi

Kami hanya menggunakan email dukungan untuk menjawab pertanyaan Anda. Kami tidak menambahkan email ke daftar pemasaran dan tidak membagikannya kepada pihak ketiga. Lihat kebijakan privasi kami untuk selengkapnya.