Destek

Bir şey beklediğin gibi çalışmıyorsa ya da Punctum hakkında bir sorun varsa buradayız.

Bize ulaş

support@punctumreader.com adresine e-posta gönder. İki iş günü içinde yanıtlamayı hedefliyoruz.

Neleri eklemelisin

Daha hızlı yanıt verebilmemiz için şunları ekle:

• Cihazın (örneğin iPhone 15 ya da Samsung Galaxy S24)
• İşletim sistemi sürümü (örneğin iOS 18.0 ya da Android 14)
• Açmaya çalıştığın dosya biçimi (TXT, PDF ya da EPUB)
• Ne olduğunun ve ne beklediğinin kısa bir açıklaması

Gizlilik

Destek e-postaları yalnızca sorunu yanıtlamak için kullanılır. Bir pazarlama listesine eklenmez ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ayrıntısı için gizlilik politikasına bakabilirsin.