গোপনীয়তা নীতি
সংক্ষিপ্ত সংস্করণ
Punctum আপনাকে অ্যাকাউন্ট খুলতে বলে না। আপনার আমদানি করা বই, আপনি যে টেক্সট পড়েন আর আপনার পড়ার অগ্রগতি আপনার ডিভাইসেই থাকে, এবং সাধারণ পড়া সংযোগ ছাড়াই চলে। নিচে বর্ণিত নির্দিষ্ট ক্ষেত্রগুলো ছাড়া ডেটা আপনার ডিভাইস ছাড়ে না: আপনি যে বই বা ওয়েব নিবন্ধ চান তা ডাউনলোড করা, অ্যাপটি যে ইতিমধ্যে পড়া টেক্সট ঐচ্ছিক প্রশ্ন ও সারাংশ তৈরি করতে Google Gemini-তে পাঠায়, আপনি যে ডায়াগনস্টিকসে সম্মতি দেন, আর Firebase যে প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ডেটা পাঠায়। কেনাকাটা Apple বা Google সামলায়, আর আপনি কী কিনেছেন তার হিসাব রাখে RevenueCat।
দায়িত্বে কে
Punctum পরিচালনা করেন ফ্রান্সে অবস্থিত একক ব্যবসায়ী (micro-entreprise) Eren Kaya, যিনি এখানে বর্ণিত প্রক্রিয়াকরণের ডেটা নিয়ন্ত্রক। যোগাযোগ: support@punctumreader.com।
যা আপনার ডিভাইসেই থাকে
- কোনো নিবন্ধন নেই: ব্যবহারকারীর নাম নেই, পাসওয়ার্ড নেই, আর আপনার পড়ার সঙ্গে যুক্ত কোনো ইমেল ঠিকানাও নেই।
- আমদানি করা ফাইল (TXT, PDF, EPUB, DOCX, MOBI) পুরোপুরি আপনার ডিভাইসেই প্রক্রিয়া হয়। সেগুলো কোথাও আপলোড হয় না।
- আপনার লাইব্রেরি আর আপনার পড়ার অগ্রগতি আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের কাছে পাঠানো হয় না।
- আপনি যে টেক্সট পড়েন তাও আমাদের কাছে পাঠানো হয় না। একমাত্র ব্যতিক্রম হলো নিচে বর্ণিত AI বৈশিষ্ট্যের জন্য অ্যাপটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে ইতিমধ্যে পড়া টেক্সট পাঠায়, আর তা কেবল আপনি সেগুলো চালু করার পরেই।
- সাধারণ পড়ার জন্য অ্যাপটি অফলাইনে চলে। কেবল একটি বই বা ওয়েব নিবন্ধ ডাউনলোড করতে, অথবা আপনি যে AI বৈশিষ্ট্যে সম্মতি দিয়েছেন তা ব্যবহার করতে সংযোগ লাগে।
অ্যাপের লাইব্রেরি থেকে আপনি কোনো বই বেছে নিলে অ্যাপটি punctumreader.com থেকে শুধু সেই বইয়ের ফাইলটি ডাউনলোড করে; অনুরোধের সঙ্গে আপনার পরিচয় বা ডিভাইসের কোনো তথ্য যোগ করা হয় না।
আপনি যদি একটি ওয়েব লিঙ্ক যোগ করেন, অ্যাপটি আপনার দেওয়া সাইট থেকে সেই পৃষ্ঠাটি সরাসরি ডাউনলোড করে এবং আপনার ডিভাইসে শুধু তার পঠনযোগ্য লেখাটি রাখে। অনুরোধটি আর কোথাও যায় না — মাঝখানে কোনো Punctum সার্ভার থাকে না — এবং এতে আপনার পরিচয় বা ডিভাইসের তথ্য, কুকি কিংবা অ্যাকাউন্টের তথ্য যোগ করা হয় না। আপনি যে সাইটটি খোলেন সেটি আপনার ডিভাইস থেকে একটি সাধারণ অনুরোধ দেখে, যেমনটি ব্রাউজার থেকে আসত।
আপনি একটি ওয়েব লিঙ্ক যোগ করলে অনুরোধটি সরাসরি আপনার ডিভাইস থেকে আপনার নামানো সাইটে যায়: মাঝখানে কোনো Punctum সার্ভার থাকে না, আর অ্যাপটি কোনো বিশেষ পরিচয়, কুকি বা অ্যাকাউন্ট যোগ করে না। সেই সাইট আপনার IP ঠিকানা আর আপনি যে URL চেয়েছেন তা দেখে, এবং সেটি তার নিজের সার্ভার লগ রাখতে পারে। সাধারণ http:// ঠিকানা পরিবহনের সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে না, অন্যদিকে https:// ঠিকানা থাকে। ওই নিষ্কাশিত লেখাটি পরে কোনো AI বৈশিষ্ট্যের মাধ্যমে Google Gemini-তে পাঠানো হলে নিচের AI বিভাগগুলো প্রযোজ্য।
ঐচ্ছিক AI বৈশিষ্ট্য (Google Gemini)
AI বৈশিষ্ট্য আলাদা এবং ডিফল্টভাবে বন্ধ। আপনি সম্মতি দিলে অ্যাপটি আপনি এইমাত্র পড়া অংশ থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তিনটি হ্যাঁ/না প্রশ্ন তৈরি করে, আর কয়েক দিন পর কোনো বইয়ে ফিরে এলে একটি সারাংশ তৈরি করে। দুটোই বিনামূল্যেরটিসহ প্রতিটি প্ল্যানে ঐচ্ছিক, আর আপনি সম্মতি না দিলেও সাধারণ পড়া কোনোভাবেই বন্ধ হয় না।
একটি প্রশ্ন চালু হলে অ্যাপটি Firebase AI Logic-এর মাধ্যমে Google-এর Gemini-তে একটি অনুরোধ পাঠায়: আপনি ইতিমধ্যে পড়েছেন বা এইমাত্র পড়েছেন এমন অংশের প্রায় 2,000 শব্দ, বইয়ের ভাষা এবং, বইয়ে অধ্যায় থাকলে, অংশটি যে অধ্যায় থেকে এসেছে তার শিরোনাম। সারাংশের অনুরোধ ভিন্ন: এটি কেবল শেষ 2,000-টোকেন উইন্ডোর ইতিমধ্যে পড়া অংশগুলো আর বইয়ের ভাষা পাঠায়, কোনো অধ্যায় শিরোনাম ছাড়া। দুই ক্ষেত্রেই সম্পূর্ণ বইয়ের ফাইল সংযুক্ত হয় না, আর বইয়ের শনাক্তকারী, আপনার পড়ার অবস্থান কিংবা ডিভাইস শনাক্তকারীও সংযুক্ত হয় না। টেক্সটের ভেতরে ব্যক্তিগত তথ্য থাকতে পারে, আর প্যারা সীমানার কারণে একটি প্রশ্নের সঠিক আকার বদলায়, তাই এটি 2,000 শব্দে সীমাবদ্ধ নয়।
Google অপব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে এই ডেটা তার সার্ভারে সর্বোচ্চ 55 দিন রাখতে পারে, আর অনুমোদিত পর্যালোচকরা এটি পরীক্ষা করতে পারেন। আপনার ডিভাইসে প্রশ্ন ও সারাংশ ক্যাশে রাখলে টেক্সট আবার পাঠানোর হার কমে, কিন্তু তাতে যা ইতিমধ্যে পাঠানো হয়েছে তা মোছে না এবং ভবিষ্যতে কিছু পাঠানো হবে না—এমন নিশ্চয়তাও কখনও দেওয়া যায় না। Firebase AI Logic কেবল একটি প্রক্সি: এটি নিজে ডেটা সংরক্ষণ না করলেও Gemini সংরক্ষণ করে না—তা বোঝায় না। দেখুন Google-এর Gemini ব্যবহার নীতি।
ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয় তা নির্ধারণ করে Google-এর বর্তমান Gemini পরিষেবা শর্তাবলি এবং, যেখানে প্রযোজ্য, Punctum প্রকল্প পর্যায়ে যে ঐচ্ছিক ডেটা অবদান সেট করেছে তা। ওই শর্তাবলির অধীনে, পরিশোধিত ব্যবহার ডিফল্টভাবে Google-এর মডেল বা পণ্য উন্নত করতে ব্যবহৃত হয় না, অন্যদিকে অবৈতনিক ব্যবহার ভিন্নভাবে বিবেচিত হতে পারে, আর নিরাপত্তা-সংরক্ষণ দুটোতেই প্রযোজ্য। ওই অবদান, যদি চালু থাকে, আপনি শেষ ব্যবহারকারী হিসেবে বেছে নেন না, আর এটি এই অ্যাপের AI সম্মতির থেকে আলাদা। দেখুন Gemini শর্তাবলি ও ডেটা-ব্যবহার নীতি।
আপনি যেকোনো সময় সেটিংস → পঠন থেকে AI সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন, আর প্রশ্ন চালু রেখেই ফিরতি সারাংশ আলাদাভাবে বন্ধ করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহার করলে নতুন AI অনুরোধ থামে আর আপনি স্বাভাবিকভাবে পড়া চালিয়ে যেতে পারেন; ইতিমধ্যে পাঠানো ডেটা সরবরাহকারীর সংরক্ষণ নীতির অধীনেই থাকে।
Firebase ও অ্যাপ নিরাপত্তা
Firebase উপস্থিত থাকলে অ্যাপ চালু হওয়ার প্রতিবারই App Check সক্রিয় হয়, Android-এ Play Integrity আর iOS-এ App Attest ব্যবহার করে। এটি প্রযুক্তিগত অ্যাপ ও ডিভাইস যাচাইকরণের ডেটা, আর আপনার IP ঠিকানার মতো নেটওয়ার্ক ডেটা পাঠায়, AI বা বিশ্লেষণমূলক সম্মতি থেকে স্বাধীনভাবে; এটি অপব্যবহার রোধের জন্য। অনুরোধের প্রম্পটে কোনো শনাক্তকারী যোগ না করলেও এর অর্থ এই নয় যে SDK কোনো ডেটা পাঠায় না বা আপনি সম্পূর্ণ অজ্ঞাতপরিচয়।
ব্যবহারের পরিসংখ্যান (Firebase Analytics)
Punctum প্রথমবার খুললে অ্যাপটি জিজ্ঞেস করে, আপনি ব্যবহারের ডেটা ভাগ করতে চান কি না। এই সম্মতি উপরের AI সম্মতির থেকে আলাদা: দুটো স্বাধীনভাবে নির্ধারিত হয়। আপনি উত্তর দেওয়ার আগে কোনো বিশ্লেষণমূলক ডেটা সংগ্রহ করা হয় না, আর আপনি না করলে কোনো বিশ্লেষণমূলক ডেটাও সংগ্রহ করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় সেটিংস → গোপনীয়তা ও অ্যাপ-এ আপনার উত্তর বদলাতে পারেন।
আপনি সম্মতি দিলে অ্যাপটি Google-এর প্রদত্ত একটি পরিষেবা Firebase Analytics ব্যবহার করে এগুলো রেকর্ড করে:
- আপনি কোন স্ক্রিন খোলেন আর কী কী কাজ করেন (যেমন, প্ল্যান স্ক্রিন দেখানো হয়েছে বা একটি পড়ার সেশন শেষ হয়েছে), সংখ্যাগুলো সঠিক মানের বদলে “10–30 মিনিট”-এর মতো সীমার মধ্যে গুচ্ছবদ্ধ করা হয়;
- এই ইনস্টলেশনের জন্য তৈরি একটি অ্যাপ-ইনস্ট্যান্স শনাক্তকারী, যার অর্থ ব্যবহারের ডেটা সম্পূর্ণ অজ্ঞাতপরিচয় না হয়ে বরং আপনার ইনস্টলেশনের সঙ্গে যুক্ত হতে পারে;
- আপনার ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ, অ্যাপের সংস্করণ ও দেশ।
আমরা বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী সংগ্রহ করি না, আর অ্যাপে কোনো বিজ্ঞাপন নেই। বইয়ের নাম, ফাইলের নাম আর আপনি যে টেক্সট পড়েন তা কখনও অন্তর্ভুক্ত হয় না। বিশ্লেষণমূলক ডেটা 14 মাস রাখা হয়।
ক্র্যাশ রিপোর্ট (Firebase Crashlytics)
একই বিশ্লেষণমূলক সম্মতির অধীনে, অ্যাপটি Google-এর প্রদত্ত Firebase Crashlytics ব্যবহার করে ক্র্যাশ হলে একটি রিপোর্ট পাঠায়। রিপোর্টে থাকে ত্রুটির প্রযুক্তিগত ট্রেস, আপনার ডিভাইসের মডেল ও অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ, আর একটি ইনস্টলেশন শনাক্তকারী। এতে আপনার বই বা আপনি যে টেক্সট পড়ছিলেন তা থাকে না। ক্র্যাশ রিপোর্ট 90 দিন রাখা হয়।
কেনাকাটা (Apple, Google ও RevenueCat)
পেমেন্ট পুরোপুরি সামলায় Apple (App Store) বা Google (Google Play)। Punctum আপনার পেমেন্ট কার্ডের তথ্য কখনও দেখে না।
আপনার কোন কেনাকাটা আছে তা জানতে এবং নতুন ডিভাইসে সেগুলো পুনরুদ্ধার করতে অ্যাপটি RevenueCat ব্যবহার করে। RevenueCat অ্যাপের তৈরি একটি অজ্ঞাতপরিচয় অ্যাপ-ব্যবহারকারী শনাক্তকারী আর Apple বা Google-এর পাঠানো ক্রয়ের রসিদ (পণ্য, তারিখ, সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা) প্রক্রিয়া করে। আপনি যার জন্য টাকা দিয়েছেন তা দেওয়ার জন্য এটি প্রয়োজনীয়, তাই এটি উপরের ব্যবহারের ডেটা সম্মতি বা AI সম্মতির কোনোটির উপরই নির্ভর করে না। RevenueCat আমাদের কাছ থেকে কোনো নাম বা ইমেল ঠিকানা পায় না।
আইনি ভিত্তি
- ব্যবহারের পরিসংখ্যান ও ক্র্যাশ রিপোর্ট: আপনার সম্মতি, যা আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে প্রত্যাহার করতে পারেন।
- AI প্রশ্ন ও ফিরতি সারাংশ: একটি আলাদা সম্মতি, যা আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।
- অ্যাপ নিরাপত্তা ও অপব্যবহার-প্রতিরোধ ব্যবস্থা (App Check): পরিষেবা সচল রাখা ও অপব্যবহার রোধে আমাদের বৈধ স্বার্থ।
- ক্রয়ের রেকর্ড: আপনি কোনো প্ল্যান কিনলে চুক্তি পালন।
ডেটা কোথায় যায়
Google (তার Gemini API-সহ Firebase) ও RevenueCat এই ডেটা ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরে, যুক্তরাষ্ট্রসহ, প্রক্রিয়া করতে পারে। এই স্থানান্তরগুলো EU–US ডেটা প্রাইভেসি ফ্রেমওয়ার্ক বা ইউরোপীয় কমিশনের আদর্শ চুক্তি শর্তাবলির উপর নির্ভর করে।
আপনার অধিকার
GDPR-এর অধীনে আপনি আপনার ইনস্টলেশনের সঙ্গে যুক্ত ডেটা দেখতে বা মুছতে বলতে পারেন, আর তার প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। আমরা যেহেতু জানি না আপনি কে, তাই support@punctumreader.com-এ লেখার সময় অনুগ্রহ করে অ্যাপটি ইনস্টল করার আনুমানিক তারিখ জানান; কোনো সম্মতি বন্ধ করলে সংশ্লিষ্ট নতুন বিশ্লেষণমূলক বা AI পাঠানো সঙ্গে সঙ্গে থেমে যায়, অন্যদিকে App Check আর ইতিমধ্যে সংরক্ষিত যেকোনো ডেটা উপরে বর্ণিত অনুযায়ী চলতে থাকে। ফ্রান্সের ডেটা সুরক্ষা সংস্থা (CNIL, cnil.fr) বা আপনার দেশের সংস্থার কাছে অভিযোগ করার অধিকারও আপনার আছে।
YouTube
Punctum, YouTube API Services ব্যবহার করে নিজের ছোট ভিডিওগুলো তার YouTube চ্যানেলে (https://www.youtube.com/@punctumreaderr) প্রকাশ করে। এটি একটি অভ্যন্তরীণ প্রকাশনা টুল, যা কেবল Punctum টিম ব্যবহার করে। Punctum অ্যাপ YouTube API Services ব্যবহার করে না এবং কখনও আপনার YouTube অ্যাকাউন্ট বা ডেটায় প্রবেশ করে না।
টুলটি কেবল চ্যানেল মালিকের Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে অনুমোদিত (অনুমতি: ভিডিও আপলোড করা, নিজের চ্যানেল দেখা)। একই ভিডিও দুবার আপলোড এড়াতে এটি কেবল নিজের আপলোড করা ভিডিওগুলোর ID সংরক্ষণ করে। এটি YouTube দর্শক বা অন্য কোনো ব্যবহারকারী সম্পর্কে কোনো ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা শেয়ার করে না।
YouTube-এর কনটেন্ট YouTube-এর পরিষেবার শর্তাবলির অধীন: https://www.youtube.com/t/terms
Google কীভাবে ডেটা ব্যবহার করে, তা Google-এর গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে: https://policies.google.com/privacy
Punctum-কে দেওয়া অ্যাক্সেস যেকোনো সময় https://security.google.com/settings/security/permissions -এ প্রত্যাহার করা যায়। প্রত্যাহারের পরে, অথবা আমাদের সহায়তা ঠিকানার মাধ্যমে অনুরোধ করলে, আমরা সংরক্ষিত টোকেন ও ভিডিও ID 30 দিনের মধ্যে মুছে ফেলি।
এই ওয়েবসাইট
punctumreader.com-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে না, দর্শকদের ট্র্যাক করে না, আর কোনো তৃতীয় পক্ষের স্ক্রিপ্ট লোড করে না। কোনো পৃষ্ঠায় অ্যানালিটিক্স বিকন, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা সোশ্যাল-মিডিয়া পিক্সেল নেই।
punctumreader.com/go/-এর অধীনের স্টোর লিংকগুলো, যেমন আমাদের ভিডিওর লিংক, শুধু মোট সংখ্যা হিসেবে গোনা হয়। প্রতিটি ভিজিটে কেবল তারিখ, ব্যবহৃত লিংক, অনুরোধের ধরন আর দেশ লেখা থাকে; আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের তথ্য, কুকি বা কোনো শনাক্তকারী সংরক্ষণ করা হয় না, তাই এই গণনা আপনার সঙ্গে যুক্ত করা যায় না।
এই নীতির পরিবর্তন
আমাদের চর্চা বদলালে আমরা এই পৃষ্ঠা হালনাগাদ করব আর উপরের তারিখটি সংশোধন করব। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই এখানে দেখানো হবে।
যোগাযোগ
এই নীতি নিয়ে প্রশ্ন support@punctumreader.com-এ পাঠাতে পারেন।