गोपनीयता नीति
संक्षिप्त संस्करण
Punctum आपसे खाता बनाने को नहीं कहता। आपकी आयातित किताबें, आप जो टेक्स्ट पढ़ते हैं और आपकी पढ़ने की प्रगति आपके डिवाइस पर ही रहती हैं, और सामान्य पढ़ना बिना कनेक्शन के चलता है। डेटा आपके डिवाइस से सिर्फ़ नीचे बताए गए विशेष मामलों में ही निकलता है: आपके कहे अनुसार कोई किताब या वेब लेख डाउनलोड करना, वैकल्पिक प्रश्न और सारांश बनाने के लिए ऐप द्वारा Google Gemini को भेजा गया पहले से पढ़ा गया टेक्स्ट, आपकी सहमति से भेजा गया डायग्नोस्टिक डेटा, और Firebase द्वारा भेजा गया तकनीकी सुरक्षा डेटा। खरीदारी Apple या Google संभालते हैं, और RevenueCat इसका हिसाब रखता है कि आपने क्या खरीदा।
ज़िम्मेदार कौन है
Punctum को फ़्रांस में स्थित एक एकल व्यवसायी (micro-entreprise) Eren Kaya चलाते हैं, जो यहाँ वर्णित प्रसंस्करण के लिए डेटा नियंत्रक हैं। संपर्क: support@punctumreader.com।
आपके डिवाइस पर क्या रहता है
- कोई पंजीकरण नहीं: कोई उपयोगकर्ता नाम नहीं, कोई पासवर्ड नहीं, और आपकी पढ़ाई से जुड़ा कोई ईमेल पता नहीं।
- आयातित फ़ाइलें (TXT, PDF, EPUB, DOCX, MOBI) पूरी तरह आपके डिवाइस पर संसाधित होती हैं। वे कहीं अपलोड नहीं होतीं।
- आपकी लाइब्रेरी और आपकी पढ़ने की प्रगति आपके डिवाइस पर संग्रहीत होती हैं और हमें नहीं भेजी जातीं।
- आप जो टेक्स्ट पढ़ते हैं, वह भी हमें नहीं भेजा जाता। एकमात्र अपवाद वह पहले से पढ़ा गया टेक्स्ट है जो ऐप नीचे बताई गई AI सुविधाओं के लिए स्वतः भेजता है, और वह भी सिर्फ़ आपके चालू करने के बाद।
- ऐप सामान्य पढ़ने के लिए ऑफ़लाइन चलता है। कनेक्शन सिर्फ़ कोई किताब या वेब लेख डाउनलोड करने, या आपकी चुनी हुई किसी AI सुविधा के उपयोग के लिए चाहिए।
जब आप ऐप की लाइब्रेरी से कोई किताब चुनते हैं, तो ऐप punctumreader.com से केवल उसी किताब की फ़ाइल डाउनलोड करता है; अनुरोध में आपकी पहचान या डिवाइस की कोई जानकारी नहीं जोड़ी जाती।
अगर आप कोई वेब लिंक जोड़ते हैं, तो ऐप उस पेज को सीधे आपकी दर्ज की गई साइट से डाउनलोड करता है और आपके डिवाइस पर उसका सिर्फ़ पढ़ने योग्य टेक्स्ट रखता है। यह अनुरोध कहीं और नहीं जाता — बीच में कोई Punctum सर्वर नहीं होता — और इसमें आपकी पहचान या डिवाइस की जानकारी, कुकीज़ या खाते की जानकारी नहीं जोड़ी जाती। आप जो साइट खोलते हैं, वह आपके डिवाइस से एक सामान्य अनुरोध देखती है, जैसे वह ब्राउज़र से आया हो।
जब आप कोई वेब लिंक जोड़ते हैं, तो अनुरोध सीधे आपके डिवाइस से उस वेबसाइट तक जाता है जिसका नाम आपने दिया: बीच में कोई Punctum सर्वर नहीं होता, और ऐप कोई विशेष पहचान, कुकी या खाता नहीं जोड़ता। वह साइट आपका IP पता और आपके अनुरोधित URL देखती है, और वह अपने सर्वर लॉग रख सकती है। सादा http:// पता यात्रा के दौरान एन्क्रिप्टेड नहीं होता, जबकि https:// पता होता है। अगर वह निकाला गया टेक्स्ट बाद में किसी AI सुविधा के ज़रिए Google Gemini को भेजा जाता है, तो नीचे दिए गए AI खंड लागू होते हैं।
वैकल्पिक AI सुविधाएँ (Google Gemini)
AI सुविधाएँ अलग हैं और डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहती हैं। अगर आप अपनी सहमति देते हैं, तो ऐप उस अनुच्छेद से, जो आपने अभी पढ़ा, स्वतः तीन हाँ/नहीं प्रश्न बनाता है, और कुछ दिनों बाद किसी किताब पर लौटने पर एक सारांश भी बनाता है। दोनों हर प्लान में वैकल्पिक हैं, मुफ़्त वाले में भी, और अगर आप सहमति नहीं देते, तो सामान्य पढ़ना किसी भी तरह बाधित नहीं होता।
जब कोई प्रश्न चलता है, तो ऐप Firebase AI Logic के ज़रिए Google के Gemini को अनुरोध भेजता है: जो अनुच्छेद आप पहले ही पढ़ चुके हैं या अभी पढ़ा, उसके लगभग 2,000 शब्द, किताब की भाषा और, जब किताब में अध्याय हों, उस अध्याय का शीर्षक जिससे अनुच्छेद आया है। सारांश अनुरोध अलग होता है: वह सिर्फ़ पिछली 2,000-टोकन विंडो के पहले से पढ़े हुए हिस्से और किताब की भाषा भेजता है, बिना अध्याय शीर्षक के। दोनों ही मामलों में पूरी किताब की फ़ाइल नहीं जोड़ी जाती, और न ही किताब का पहचानकर्ता, आपकी पढ़ने की जगह या डिवाइस का पहचानकर्ता। टेक्स्ट में ख़ुद व्यक्तिगत जानकारी हो सकती है, और प्रश्न का सटीक आकार अनुच्छेद की सीमाओं के साथ बदलता है, इसलिए यह 2,000 शब्दों तक सीमित नहीं है।
Google इस डेटा को दुरुपयोग की निगरानी और सुरक्षा उद्देश्यों के लिए अपने सर्वर पर 55 दिनों तक रख सकता है, और अधिकृत समीक्षक इसे देख सकते हैं। प्रश्नों और सारांशों को आपके डिवाइस पर कैश करने से टेक्स्ट दोबारा भेजे जाने की आवृत्ति कम होती है, लेकिन इससे पहले भेजा गया डेटा मिटता नहीं और यह कभी गारंटी नहीं दे सकता कि दोबारा कुछ नहीं भेजा जाएगा। Firebase AI Logic सिर्फ़ एक प्रॉक्सी है: इसका ख़ुद डेटा न रखना इसका मतलब नहीं कि Gemini भी नहीं रखता। देखें Google की Gemini उपयोग नीतियाँ।
डेटा का उपयोग कैसे होता है, यह Google की मौजूदा Gemini सेवा शर्तों से तय होता है और, जहाँ वे लागू हों, प्रोजेक्ट स्तर पर Punctum द्वारा तय किसी वैकल्पिक डेटा योगदान से भी। उन शर्तों के तहत, सशुल्क उपयोग डिफ़ॉल्ट रूप से Google के मॉडल या उत्पाद सुधारने के लिए इस्तेमाल नहीं होता, जबकि निःशुल्क उपयोग के साथ व्यवहार अलग हो सकता है, और सुरक्षा-आधारित रिटेंशन दोनों पर लागू रहता है। वह योगदान, अगर चालू हो, आपके अंतिम उपयोगकर्ता के रूप में चुना हुआ नहीं होता, और यह इस ऐप की AI सहमति से अलग है। देखें Gemini शर्तें और डेटा-उपयोग नीति।
आप अपनी AI सहमति कभी भी सेटिंग्स > पठन में वापस ले सकते हैं, और प्रश्नों को चालू रखते हुए लौटने पर बनने वाले सारांशों को अलग से बंद कर सकते हैं। सहमति वापस लेने से नए AI अनुरोध रुक जाते हैं और आप सामान्य रूप से पढ़ते रह सकते हैं; पहले से भेजा गया डेटा प्रदाता की रिटेंशन के अधीन रहता है।
Firebase और ऐप सुरक्षा
App Check हर ऐप लॉन्च पर सक्रिय होता है जब भी Firebase मौजूद हो, Android पर Play Integrity और iOS पर App Attest का उपयोग करते हुए। यह तकनीकी ऐप और डिवाइस सत्यापन डेटा, और आपके IP पते जैसा नेटवर्क डेटा भेजता है, AI या एनालिटिक्स सहमति से स्वतंत्र रूप से; यह दुरुपयोग रोकने के लिए है। किसी अनुरोध प्रॉम्प्ट में पहचानकर्ता न जोड़ने का मतलब यह नहीं कि SDK कोई डेटा नहीं भेजता या कि आप पूरी तरह अनाम हैं।
उपयोग आँकड़े (Firebase Analytics)
जब आप Punctum पहली बार खोलते हैं, तो ऐप पूछता है कि क्या आप उपयोग डेटा साझा करना चाहते हैं। यह सहमति ऊपर दी गई AI सहमति से अलग है: दोनों स्वतंत्र रूप से तय होती हैं। आपके जवाब से पहले कोई एनालिटिक्स डेटा जमा नहीं किया जाता, और इनकार करने पर भी कोई एनालिटिक्स डेटा जमा नहीं होता। आप अपना जवाब कभी भी सेटिंग्स → गोपनीयता और ऐप में बदल सकते हैं।
अगर आप सहमत हों, तो ऐप Google द्वारा प्रदान की गई सेवा Firebase Analytics का उपयोग करके यह रिकॉर्ड करता है:
- आप कौन-सी स्क्रीन खोलते हैं और कौन-सी कार्रवाइयाँ करते हैं (जैसे, कि प्लान स्क्रीन दिखाई गई या कोई पढ़ने का सत्र समाप्त हुआ); संख्याएँ सटीक मानों के बजाय “10–30 मिनट” जैसी श्रेणियों में समूहित की जाती हैं;
- इस इंस्टॉलेशन के लिए बनाया गया एक ऐप-इंस्टेंस पहचानकर्ता, जिसका मतलब है कि उपयोग डेटा पूरी तरह अनाम होने के बजाय आपके इंस्टॉलेशन से जोड़ा जा सकता है;
- आपका डिवाइस मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम का संस्करण, ऐप का संस्करण और देश।
हम विज्ञापन पहचानकर्ता जमा नहीं करते, और ऐप में कोई विज्ञापन नहीं है। किताबों के शीर्षक, फ़ाइल नाम और आप जो टेक्स्ट पढ़ते हैं, कभी शामिल नहीं किए जाते। विश्लेषण डेटा 14 महीने तक रखा जाता है।
क्रैश रिपोर्ट (Firebase Crashlytics)
उसी एनालिटिक्स सहमति के तहत, ऐप Google द्वारा प्रदान किए गए Firebase Crashlytics का उपयोग करके क्रैश होने पर एक रिपोर्ट भेजता है। रिपोर्ट में त्रुटि का तकनीकी ट्रेस, आपका डिवाइस मॉडल और ऑपरेटिंग सिस्टम का संस्करण, और एक इंस्टॉलेशन पहचानकर्ता होता है। इसमें आपकी किताबें या आप जो टेक्स्ट पढ़ रहे थे, शामिल नहीं होता। क्रैश रिपोर्ट 90 दिन तक रखी जाती हैं।
खरीदारी (Apple, Google और RevenueCat)
भुगतान पूरी तरह Apple (App Store) या Google (Google Play) संभालता है। Punctum आपके पेमेंट कार्ड का विवरण कभी नहीं देखता।
यह जानने के लिए कि आपके पास कौन-सी खरीदारियाँ हैं और उन्हें नए डिवाइस पर बहाल करने के लिए, ऐप RevenueCat का उपयोग करता है। RevenueCat ऐप द्वारा बनाए गए एक अनाम ऐप-उपयोगकर्ता पहचानकर्ता और Apple या Google द्वारा भेजी गई खरीद रसीदों (उत्पाद, तारीख़, सब्सक्रिप्शन स्थिति) को संसाधित करता है। जिस चीज़ का आपने भुगतान किया है उसे देने के लिए यह ज़रूरी है, इसलिए यह ऊपर दी गई उपयोग-डेटा सहमति या AI सहमति, किसी पर भी निर्भर नहीं करता। RevenueCat को हमसे कोई नाम या ईमेल पता नहीं मिलता।
कानूनी आधार
- उपयोग आँकड़े और क्रैश रिपोर्ट: आपकी सहमति, जिसे आप कभी भी सेटिंग्स से वापस ले सकते हैं।
- AI प्रश्न और लौटने पर बनने वाले सारांश: एक अलग सहमति, जिसे आप कभी भी वापस ले सकते हैं।
- ऐप सुरक्षा और दुरुपयोग-रोधी उपाय (App Check): सेवा को चालू रखने और दुरुपयोग रोकने में हमारा वैध हित।
- खरीद रिकॉर्ड: जब आप कोई प्लान खरीदते हैं तो अनुबंध का निष्पादन।
डेटा कहाँ जाता है
Google (Firebase, जिसमें इसका Gemini API भी शामिल है) और RevenueCat इस डेटा को यूरोपीय संघ के बाहर, जिसमें संयुक्त राज्य अमेरिका भी शामिल है, संसाधित कर सकते हैं। ये स्थानांतरण EU–US डेटा प्राइवेसी फ़्रेमवर्क या यूरोपीय आयोग की मानक अनुबंध शर्तों पर आधारित हैं।
आपके अधिकार
GDPR (सामान्य डेटा संरक्षण विनियम) के तहत आप अपने इंस्टॉलेशन से जुड़े डेटा तक पहुँच या उसे हटाने के लिए कह सकते हैं, और उसके प्रसंस्करण पर आपत्ति जता सकते हैं। चूँकि हम नहीं जानते कि आप कौन हैं, support@punctumreader.com पर लिखते समय कृपया ऐप इंस्टॉल करने की अनुमानित तारीख़ शामिल करें; किसी सहमति को बंद करने से उससे जुड़ा नया एनालिटिक्स या AI भेजना तुरंत रुक जाता है, जबकि App Check और पहले से रखा गया कोई भी डेटा ऊपर बताए अनुसार जारी रहता है। आपको फ़्रांस की डेटा सुरक्षा संस्था (CNIL, cnil.fr) या अपने देश की संस्था से शिकायत करने का अधिकार भी है।
YouTube
Punctum, YouTube API Services का उपयोग करके अपने छोटे वीडियो अपने YouTube चैनल (https://www.youtube.com/@punctumreaderr) पर प्रकाशित करता है। यह एक आंतरिक प्रकाशन टूल है, जिसे केवल Punctum टीम इस्तेमाल करती है। Punctum ऐप YouTube API Services का उपयोग नहीं करता और कभी भी आपके YouTube खाते या डेटा तक नहीं पहुँचता।
यह टूल केवल चैनल के मालिक के Google खाते से अधिकृत है (अनुमतियाँ: वीडियो अपलोड करना, अपना चैनल देखना)। दोहरे अपलोड से बचने के लिए यह केवल अपने अपलोड किए गए वीडियो की IDs सहेजता है। यह YouTube दर्शकों या किसी अन्य उपयोगकर्ता के बारे में कोई डेटा एकत्र, सहेजता या साझा नहीं करता।
YouTube की सामग्री YouTube की सेवा की शर्तों के अधीन है: https://www.youtube.com/t/terms
Google डेटा का उपयोग कैसे करता है, यह Google की गोपनीयता नीति में बताया गया है: https://policies.google.com/privacy
Punctum को दी गई पहुँच किसी भी समय https://security.google.com/settings/security/permissions पर वापस ली जा सकती है। पहुँच वापस लेने के बाद, या हमारे सहायता पते के ज़रिए अनुरोध करने पर, हम सहेजे गए टोकन और वीडियो IDs को 30 दिनों के भीतर हटा देते हैं।
यह वेबसाइट
punctumreader.com की वेबसाइट कुकीज़ का उपयोग नहीं करती, आगंतुकों को ट्रैक नहीं करती, और कोई तीसरे पक्ष की स्क्रिप्ट लोड नहीं करती। किसी भी पेज पर कोई एनालिटिक्स बीकन, विज्ञापन नेटवर्क या सोशल-मीडिया पिक्सेल नहीं है।
punctumreader.com/go/ के अंतर्गत स्टोर लिंक, जैसे हमारे वीडियो में दिए गए लिंक, केवल कुल संख्या के रूप में गिने जाते हैं। हर विज़िट पर सिर्फ़ तारीख, इस्तेमाल किया गया लिंक, अनुरोध का प्रकार और देश दर्ज होता है; आईपी पता, ब्राउज़र की जानकारी, कुकी या कोई पहचानकर्ता सहेजा नहीं जाता, इसलिए यह गिनती आपसे जोड़ी नहीं जा सकती।
इस नीति में बदलाव
अगर हमारी प्रक्रियाएँ बदलती हैं, तो हम यह पेज अपडेट करेंगे और ऊपर की तारीख़ बदलेंगे। अहम बदलाव लागू होने से पहले यहाँ दिखाए जाएँगे।
संपर्क
इस नीति के बारे में सवाल support@punctumreader.com पर भेजे जा सकते हैं।